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2011/03/19 / Horace

我的感“盐”

ENGLISH VERSION TO BE UPDATED SOON.

前几天因为”吃碘盐有助于防止辐射”的传闻,中国大陆发生了大规模的食盐抢购事件。最新的报道是市场碘盐供给充足,并且很多超市设立了退货专柜,消费者可以凭借小票将自己抢购的碘盐退还回去。这件事情,也就算是初步平息了。对于此事发生的原因,人们给出了不同的解读。有的人认为,这是所谓”专制独裁”导致政府公信力丧失的结果。有的人认为,这是中国人素质不高,对核能缺乏常识的结果。还有人说,这是中国人的从众心理造成的。

笔者以为,这三种解读都不全面,如果第一个理由完全适用,为什么在美国这样的”民主”国家,人们也开始抢购碘片,且其热情之于中国,只能说是有过之而无不及?如果第二个理由完全适用,为什么抢购碘盐的,也不乏受过教育的人士?第三个理由显然也不完全适用,因为从很多新闻图片上看,人们买盐,真的是出于保护自己的迫切需要。一个比较合理的解释是,三种理由兼而有之,甚至还会有第四种,第五种可以对一部分人适用的解读。在这个问题上发生太过纠结,笔者认为,意义也不大。

在中国大陆的碘盐抢购风潮中,吸引笔者注意的是这场风波的平息。这个风波的平息,有多种力量的参与。央视、央广等官方媒体则通过援引专家,制作报道的形势表明这样做于事无补,反倒会造成巨大的副作用。南都,新快报等的地方媒体也同样参与进来,《南方都市报》直接形容抢购风潮为”愚蠢”,《新快报》上的关于某男子食用碘盐过量致死的消息,更是给很多人敲响了警钟。人人网、新浪微博等为代表的社交网络上的”大核民族”,”盐荒子孙”的讽刺十分辛辣,精悍的描写了某些民众进行食盐抢购的疯狂和盲目。人与人之间的互动同样对于这场风波的平息起到了不可或缺的作用。传统媒体与互联网上的消息经过人们的传播得到了更快更广的普及。同时,人与人之间互动对碘盐抢购者的隐性压力,也让那些仍然有心抢购碘盐的人丧失了继续抢购的勇气。

政府在这场事件中表现也算平稳。除了发布文告辟谣之外,政府调集了大量的碘盐进行市场供应,同时打击市场投机,追查谣言的始作俑者。不过,相对于人们之间的口耳相传,转帖分享所引起的巨大社会效应,政府的作为,虽然起到了无可替代的作用,并没有那些抢眼。

这场抢购风潮的迅速蔓延自然体现了大众心理的复杂和不可控制,警示当局对于大众心理应该加强了解,加强掌握,甚至是加强管理。但是,这场抢购风潮的同样迅速的平息,又体现了大众心理自己的调节机制和纠错机制。部分民众通过抢购快速释放自身的焦虑,而大众中的其它部分则通过自身对于知识的传播从根本上消解了这种焦虑。每个人在这场风潮中的付出,不论是那些抢购者还是那些反抢购者,并不很多。整个国家机器也并没有在此事上大动干戈,但是却取得了双重的效果。(说明,笔者认为,抢购对于一些人也起到了心理上的积极作用。)就算是央视、央广这样有明显官方背景的机构在这场风潮中,地位也不过是一个普通的社会机构。或许,也正是因为央视央广主动与社会反抢购的潮流汇集,其才能体现自己的公信度,才可以有不错的表现。

大众对于某些事物短期内的扭曲,某种程度上是错误信息的快速流动所导致的。错误信息的快速流动,导致扭曲认知的快速传播。可是,错误信息流动的通道同样可以为正确信息提供传播路径。所以,不论是”非典”时期的板蓝根和食醋的抢购风潮,还是今天的碘盐抢购风潮,最后都可以平息。而且,随着媒体的迅速发展,人们获得信息的途径也越来越多,获得信息的速度也越来越快,传播信息的范围也越来越广。专业媒体机构、各行业的专业人士的作为也必将越来越大。对于公众意见的管理和引导,政府也必然不能通过行政权力来鲁莽解决,而更应该借用社会自发形成的力量达成。虽说这场碘盐抢购风潮确实是一场闹剧,但笔者相信,这样信息的传播和纠错会变得越来越常见,这样风潮的产生和平息,会成为日后信息传播的一个典型模版得以被后人铭记。

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